エプソンダイレクトは、「世界でたった一つの直販メーカーを目指して」と言うだけあって、「製品が注文してから届くまでの期間が日本一短かったり」、「２営業日以内に届かなければ、ペナルティーとして5000円のキャッシュバックを実施したり(条件があります)」、「修理に出して、戻るまでの期間が１日だったり」など、利用者の満足度を最優先した取り組みは評価できるのではないでしょうか。
「アフターサービス調査・パソコン部門」で満足度１位を2年連続で受賞(2005年、2006年
/ 日経ビジネス)、「パソコンメーカー・サポートランキング」総合２位も2年連続で受賞(日経パソコン)という評価を得ていますが、うなずける結果だと思います。
ちなみに、「エプソンダイレクト」は1993年創業ですが、エプソン自体の歴史は古く、1959年創業の服部時計店(現在のセイコー)にさかのぼり、EPSON(エプソン)グループのパソコン直販部門が「エプソンダイレクト」で、利用者満足度が非常に高く、安心しておすすめできるメーカーです。
エプソンダイレクトも直販メーカーなので、パソコンが購入者に直接届くため、販売代理店にかかる中間経費がないため、ういた中間経費は価格やサービスに反映されています。通常価格でも安かったり、随時、割引クーポンの発行やキャンペーンを実施しており、お買い得感があります。パソコンの基本仕様を自分好みに変更できるのでおすすです。
顧客満足度の高いエプソンダイレクトですが１つだけ注意点があります。それは、ある程度パソコンの知識がある場合は全く問題ないのですが、エプソンダイレクトのパソコンの仕様は、ほとんどが最低限の仕様構成で提示されており、それを自分好みの仕様にアップグレードしていく感じになっているため、パソコンに詳しくない人が利用する場合、仕様変更できる内容が細部におよぶためパソコンの知識が多少必要になるので注意が必要です。尚、購入の際には、割引クーポンなどを利用することをおすすめします。
パソコン初心者の方は、「パソコン初心者のためのパソコンの選び方」や「2008年夏モデル・パソコンの選び方」のページを閲覧すると参考になるかもしれませんのでご利用ください。
新OSの「 Windows Vista 」情報は「Windows Vista の基礎知識」で確認できるので、ご利用ください。
こちらから エプソンダイレクト に行くことができます。
※製品の詳細仕様、割引クーポン、キャンペーン情報などはサイトにて確認をお願います。 |
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＜2009年6月22日更新＞
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