■ｴﾗｰﾒｯｾｰｼﾞ
A:ﾄﾞﾗｲﾌﾞにﾃﾞｨｽｸを挿入してください。
■原因
WindowsMeとXPのｴﾗｰﾒｯｾｰｼﾞです。Windowsの場合、通常Aﾄﾞﾗｲﾌﾞはﾌﾛｯﾋﾟｰ・ﾃﾞｨｽｸ・ﾄﾞﾗｲﾌﾞ(以下FDD)ですが、 このFDDにﾌﾛｯﾋﾟｰ・ﾃﾞｨｽｸがｾｯﾄされていない状態で、ｱｲｺﾝをﾀﾞﾌﾞﾙｸﾘｯｸで開こうとしたり、ﾌｧｲﾙの保存作業をしようとしたことが典型的な原因です。
■対処法
【重要：必ずお読みください】
対処方法はﾒｰｶｰや専門書籍の技術情報ですが自己責任で実行するようお願い致します。対処後、ﾊﾟｿｺﾝやｿﾌﾄの動作に不具合が発生しても当ｻｲﾄでは責任をもてませんので予めご承知おきください。
【具体的な対処法】
FDDにﾌﾛｯﾋﾟｰ・ﾃﾞｨｽｸをｾｯﾄするか、あるいは、一旦ｷｬﾝｾﾙして、後で保存する。 通常はこれで解決するはずです。
また、ﾌﾛｯﾋﾟｰ・ﾃﾞｨｽｸをﾌｫｰﾏｯﾄしない時にも同様の状況になることがあり、その際は、ﾌﾛｯﾋﾟｰ・ﾃﾞｨｽｸを ﾌｫｰﾏｯﾄすれば問題は解決します。
しかし、ﾃﾞｰﾀを保存する「ﾌﾛｯﾋﾟｰ・ﾃﾞｨｽｸ自体がおかしくなっている場合」や、「ﾌﾛｯﾋﾟｰ・ﾃﾞｨｽｸ・ﾄﾞﾗｲﾌﾞ がおかしくなっている(読み取りﾍｯﾄﾞなどがおかしくなっているなど)場合」にも同様の状況になります。
ﾌﾛｯﾋﾟｰ・ﾃﾞｨｽｸ自体がおかしい場合なら、別のﾌﾛｯﾋﾟｰ・ﾃﾞｨｽｸに交換すれば問題解決しますが、ﾌﾛｯﾋﾟｰ・ﾃﾞｨｽｸ・ﾄﾞﾗｲﾌﾞが不具合をおこしている場合は、もうﾒｰｶｰに修理に出す以外対策はありません。
別のﾊﾟｿｺﾝがあれば、ﾌﾛｯﾋﾟｰ・ﾃﾞｨｽｸの書き込みができて正常であることが確認できれば、ﾌﾛｯﾋﾟｰ・ﾃﾞｨｽｸ・ﾄﾞﾗｲﾌﾞがおかしいと原因特定できますが、予備のﾊﾟｿｺﾝがない場合は、新しいﾌﾛｯﾋﾟｰ・ﾃﾞｨｽｸをﾄﾞﾗｲﾌﾞに書き込
み可能な状態にしてｾｯﾄして動作確認して、どうなるかを確認するとよいと思います。
過去に自分も全く同じ事象に遭遇したことがあり、その時は「ﾌﾛｯﾋﾟｰ・ﾃﾞｨｽｸ・ﾄﾞﾗｲﾌﾞの読み取りﾍｯﾄﾞが壊れていた」
ことが原因でした。
尚、ｴﾗｰのｳｨﾝﾄﾞｳそのものが、どうしても閉じられない場合は、ﾌﾛｯﾋﾟｰ・ﾃﾞｨｽｸ・ﾄﾞﾗｲﾌﾞの動作が停止したら、
ﾌﾛｯﾋﾟｰ・ﾃﾞｨｽｸを取り出し、その後で「×」ﾎﾞﾀﾝで閉じるか、それでも閉じない場合は、「ｽﾀｰﾄ」ﾎﾞﾀﾝからﾊﾟｿｺﾝを終了させるしか方法がありません。早めにﾒｰｶｰに相談すべきでしょう。
補足事項として。Windowsを日々ｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄしていると思います。利用者の意識としては最新のｼｽﾃﾑ状態だと思いがちです
が、これはWindowsｼｽﾃﾑが最新の状態になっているだけで、ﾊﾟｿｺﾝの動作が最新の状態になったわけではありません。
むしろ逆で、買った時に動作保証している環境以外の状態になってしまい、各種機器のﾄﾞﾗｲﾊﾞがｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄされた最新ｼｽﾃﾑに対応しなくなってしまいFDDが正常動作しなくなるｹｰｽも普通にありえます。
ﾊﾟｿｺﾝやFDDﾒｰｶｰでﾄﾞﾗｲﾊﾞ最新ﾊﾞｰｼﾞｮﾝを提供していることもあるので、最終的には、やはりﾒｰｶｰ対応になります。
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