■ｴﾗｰﾒｯｾｰｼﾞ
ﾕｰｻﾞｰ名とﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを検証中... ｴﾗｰ691: ﾕｰｻﾞｰ名またはﾊﾟｽﾜｰﾄﾞ、あるいはその両方が無効なため、このﾄﾞﾒｲﾝにｱｸｾｽできませんでした。
■原因
Windowsのﾛｸﾞｵﾝの有効期限が切れるためﾊﾟｽﾜｰﾄの変更を促されている。
■対処法
【重要：必ずお読みください】
対処方法はﾒｰｶｰや専門書籍の技術情報ですが自己責任で実行するようお願い致します。対処後、
ﾊﾟｿｺﾝやｿﾌﾄの動作に不具合が発生しても当ｻｲﾄでは責任をもてませんので予めご承知おきください。
■原因と対処法
※以下は「NTTのフレッツ利用者」の解説ですが、基本的に同じ内容になります。
■原因(その1)
「ﾕｰｻﾞｰID」または「ﾊﾟｲﾜｰﾄﾞ」の入力間違い。大文字、小文字、全角と半角の区別なども確認してください。ﾌﾚｯﾂ関係のﾕｰｻﾞｰIDは
一般的に下記のようになるので、ﾌﾟﾛﾊﾞｲﾀﾞ側まで接続要求(認証要求)が届いていない場合、「ﾕｰｻﾞｰIDそのものが間違っている」か、
「@以下の部分(ﾌﾟﾛﾊﾞｲﾀﾞを示すﾄﾞﾒｲﾝ名部分以下)が間違っている」のどちらかです。
【ﾕｰｻﾞｰ名入力例】
lalalaland123@xxxx.lalalalland-isp.ne.jp （ﾕｰｻﾞｰID@ﾄﾞﾒｲﾝ名）
■対処方法
ﾌﾟﾛﾊﾞｲﾀﾞの契約書を確認し、正しい文字入力をしてください。ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞなどの変更をしていなかったかも確認してください。 余談で
すが、契約ﾌﾟﾛﾊﾞｲﾀﾞに電話でIDやﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを確認しようとする人がいて、電話での確認は受け付けていないと言われて怒る人がいます
が、顔の見えない電話で安易にIDやﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを教えるﾌﾟﾛﾊﾞｲﾀﾞはｾｷｭﾘﾃｨが甘い企業なので、怒ってる人(申告者) がおかしいのです。
銀行に電話で個人情報を質問した場合、誰にでも答えないことを考えれば理解できるはずです。ﾌﾟﾛﾊﾞｲﾀﾞの正規の手続きで確認やID
などの再発行をしてもらうことが大切です。
下記の手順にて、NTTのﾌﾚｯﾂｽｸｳｪｱに接続できれば、契約ﾌﾟﾛﾊﾞｲﾀﾞの「ﾕｰｻﾞｰID」または「ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞ」の入力間違いか、
無効であることがわかります。
「ﾌﾚｯﾂｽｸｳｪｱ」は、ﾌﾟﾛﾊﾞｲﾀﾞ設備とは全く関係がなく、NTTﾌﾚｯﾂ網内にある純粋なNTT設備のことで、下記手順にて、
ﾌﾚｯﾂｽｸｳｪｱにも同様のｴﾗｰﾒｯｾｰｼﾞが出て接続できない場合、接続できない原因はNTT側になります。その場合、NTTに問い 合わせてください。
★NTT東日本のﾌﾚｯﾂｽｸｳｪｱに接続する場合
ﾕｰｻﾞｰID
guest@flets
ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞ
guest
★NTT西日本のﾌﾚｯﾂｽｸｳｪｱに接続する場合
ﾕｰｻﾞｰID
flets@flets
ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞ
flets
■原因(その2)
ﾌﾟﾛﾊﾞｲﾀﾞ料金の未納。
■対処方法
ﾌﾟﾛﾊﾞｲﾀﾞからの請求書があれば､必ずｾﾌﾞﾝ・ｲﾚﾌﾞﾝなどのｺﾝﾋﾞﾆｴﾝｽｽﾄｱで振り込む。銀行や
郵便局から振り込むと処理に時間がかかるので注意しましょう。 詳細は各ﾌﾟﾛﾊﾞｲﾀﾞに確認願います。
■原因(その3)
ﾌﾚｯﾂ接続ﾂｰﾙがおかしくなった。
■対処方法
ﾌﾚｯﾂ接続ﾂｰﾙがおかしくなっても、目で見えるものではないので、まず最初は接続ｱｲｺﾝの作り直しを試し、それでもﾀﾞﾒなら、
ﾌﾚｯﾂ接続ﾂｰﾙをｱﾝｲﾝｽﾄｰﾙ(削除)し、改めてｲﾝｽﾄｰﾙしなおし、新規の接続ｱｲｺﾝを作りなおします。
Windowsのﾚｼﾞｽﾄﾘに関連したものだと、ﾌﾚｯﾂ接続ﾂｰﾙのいれなおしでもﾀﾞﾒなこともあり、最悪、NTTやﾊﾟｿｺﾝﾒｰｶｰに相
談ということもありえます。
■原因(その4)
WindowsのIME（文字入力ｼｽﾃﾑ）がおかしくなり正しい文字入力が反映されない。
■対処方法
ﾒﾓ帳などに文字を書き出して、ｺﾋﾟｰ＆ﾍﾟｰｽﾄ(貼り付け)しても、文字がﾊﾟｿｺﾝに正確に認識されないことがまれにあります。その場合はﾊﾟｿｺﾝﾒｰｶｰに相談願います。
＜用語説明＞
「IME ( Input Method Editor ) 」とは、Windowsで日本語を入力するｼｽﾃﾑのこと。 DOSでは「FEP ( Front End
Processor )」と呼ばれている。WindowsはMS-IMEが標準装備され、ｼﾞｬｽﾄｼｽﾃﾑのATOKなども同様のｿﾌﾄになります。
■原因(その５)
なんらかの理由で、回線あるいはﾙｰﾀｰの動作異常で意図しない回線切断が多発していた場合、頻繁に接続認証要求がﾌﾟﾛﾊﾞｲﾀﾞの認証ｻｰﾊﾞｰにｱｸｾｽにしてくるため、
不正ｱｸｾｽ防止のためのｾｷｭﾘﾃｨﾛｯｸ機能が働き、一定時間認証を受け付けないため認証ｴﾗｰになる場合があります。
■対処方法
ﾙｰﾀｰ環境なら「最大2時間程度」ﾙｰﾀｰの電源をOFFにしたままにしてから再度電源をいれます。ﾌﾞﾘｯｼﾞ環境なら同様の時間接続しないことです。緊急の場合は
ﾌﾟﾛﾊﾞｲﾀﾞのｻﾎﾟｰﾄ窓口に相談することになりますが、頻繁に同様の事象が発生する場合、原因はﾌﾟﾛﾊﾞｲﾀﾞではなく、NTTの回線、また
は通信機器(ﾓﾃﾞﾑ、ﾙｰﾀｰ、光回線終端装置、PNA装置、VDSL装置）などの不安定が原因なのでNTTに相談してく ださい。
ﾌﾟﾛﾊﾞｲﾀﾞ側は接続させるかどうか許可するだけなので、認証ｻｰﾊﾞｰが原因だとすると、ﾌﾚｯﾂ契約以外も含めた、そのﾌﾟﾛﾊﾞｲﾀﾞの
全利用者が同様の事象になるので、まずそういうことは、よほどのことがないと発生しません(可能性はありますが)。ﾌﾟﾛﾊﾞｲﾀﾞの認証ｻｰﾊﾞｰの設備故障で、全
利用者がいっせいに認証通過できないという事例は、ちょっと聞いたことがないし、過去に発生した事例はありません。
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